ある特定のパソコンを使用していると画面が一瞬だけ消えて、何もしてないのに正常に復活してくるという謎現象を解き明かしていこう
ああ、先に言っておくがIntel(R) HD Graphics 530を使用していないのであればそっとこの記事を閉じてくれ
症状
きっと何を言っているのか全く意味が分からないであろう
私も問い合わせがあったとき、頭に「？？？」が飛び回っていた
しかし、いろいろ検証していくと症状が再現できたのである
お分かり頂けただろうか
エクセルの画面サイズを変更すると画面が一瞬消えて復活したのを
対象環境
厄介なことに特定のパソコンでしか症状がでないのである
◆対象機種
HP ProDesk 400 G2 MINI
HP Prodesk 400 G3 DM
◆OS
Windows 10 64bit
◆Office
MicrosoftOffice 2016 or 2013
◆グラフィック
Intel HD Graphics 530
結論を言おう
Intel HD Graphics 530 が悪かったということを
対処方法
ディスプレイアダプターのIntel(R) HD Graphics 530 を右クリックして「デバイスを無効にする」を選択しよう
①Windowsキーと「R」を同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開こう
②mmc devmgmt.msc と入力しデバイスマネージャーを開こう
③ディスプレイアダプターをクリックし、Intel(R) HD Graphics 530を無効にしよう
簡単だっただろ？
雑記
エクセルのグラフィックアクセラレータを無効にするとかWindowsUpdateを適用するとかNVIDIAとかリフレッシュレート、電源管理、ディスプレイケーブルなど全く意味がなかったのである…
Windows10 画面 一瞬消える で2時間くらいググってしまった…
どうも色々な原因でディスプレイが消えて困っている人が多数いるようだ
ちなみにHP公式サイトから最新のドライバーを適用したが、全く効果がなかったことも追記しておこう
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